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Optix PTN3900设备带内DCN故障处理(二)

发表时间:2016年08月12日阅读数:1490次来源:


    上篇文章Optix PTN3900设备带内DCN故障处理(一)介绍了Optix PTN3900设备带内DCN出现故障时的现象、对系统的影响、可能原因。这篇文章就接着来讲讲Optix PTN3900设备带内DCN故障排除时需要的工具、注意事项以及处理步骤等吧

  Optix PTN3900设备带内DCN故障处理所需工具、仪表和材料

  U2000

  Optix PTN3900设备带内DCN故障处理注意事项

  注意: 在定位故障前,请务必先检查网元各单板已使用配套版本。如果版本不配套,需要及时更换单板。

  说明: 处理带内DCN故障时:

  1、如果网元通信中断,先处理网关网元的故障,再处理非网关网元的故障。

  2、如果网元通信未中断,先处理非网关网元的故障,再处理网关网元的故障,避免造成非网关网元脱管。

  说明: 当网元脱管时,可以使用其它工具尝试登录故障网元。

  1、如果可以正常登录,说明设备的通信正常,问题可能由网管引入,联系负责网管维护的工程师处理。

  2、如果不能登录,可以采用PC机直连设备的ETH端口。如果可以通信,说明是线路问题,否则是设备问题。

  Optix PTN3900设备带内DCN故障处理操作步骤

  原因1:全网内的网元ID、网元IP或者子网掩码存在冲突。

  1. 此原因一般由全网中新添加的网元引入。对照网元规划表,检查新网元的网元ID、网元IP、子网掩码的配置是否正确。

  2. 若配置错误,或与现有网元存在冲突,请正确配置新网元的参数。

  原因2:故障网元的带内DCN端口未使能,或对接端口参数配置不一致。

  1. 检查是否存在光纤或电缆连接到默认使能DCN的端口。如果没有,换用默认使能DCN的端口。

  2. 检查链路两端的端口是否已使能DCN。如果没有,使能端口的带内DCN。

  3. 检查两端端口的参数配置是否一致,例如以太网端口的工作模式。如果不一致,修改参数配置使两端一致。

  原因3:故障网元与网管之间的物理连接中断。

  1. 检查故障网元的网线或光纤是否从端口中脱落。如果是,重新插上网线或光纤。

  原因4:接收信号丢失或接收光功率过低,无法提取DCN报文。

  1. 检查网元的历史告警中是否存在R_LOS、ETH_LOS或IN_PWR_ABN等告警。

  原因5:单板故障。

  1. 查询单板的历史告警中是否存在HARD_BAD或TEMP_OVER告警。

  2. 若存在,更换上报告警的单板。

  原因6:DCN穿越的第三方网络不健康,引入DCN风暴或DCN中断。

  1. 若带内DCN通信穿越了第三方网络,需要检查第三方网络中是否存在端口环回、物理通道中断等故障。

  2. 如果存在,需要立即排除第三方网络中的故障。

  原因7:带内DCN通道带宽配置过低。

  1. 当端口配置的业务数量超过某一数目时,可能造成部分查询信息丢失,此时需要适当增大带内DCN通道的带宽配置。

  原因8:故障网元主控板正在复位或发生了主备倒换,带内DCN报文得不到响应。

  1. 观察主控板的PROG指示灯是否处于绿灯闪烁状态,若是,则主控板正处于复位状态。等PROG指示灯常亮绿色时,主控板完成复位,DCN将自动恢复连接。

  说明: 若主控板发生了主备倒换,“当前板”将自动软复位。

  2.若DCN未恢复响应,检查其它单板是否发生保护倒换,造成带内DCN报文处于重路由状态。

  3.若存在单板发生保护倒换,等待DCN完成重路由后,将自动恢复响应。

 






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